Privacy Policy | SwipSwap
Informazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano l’applicazione SwipSwap ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679
Perché queste informazioni
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (di seguito “Regolamento”), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano l’applicazione SwipSwap (di seguito “nostra app/applicazione”) accessibile per via telematica negli store dei principali sistemi operativi mobile.
Le presenti informazioni non riguardano altre applicazioni, siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nell’applicazione ma riferiti a risorse esterne al dominio swipswap.it.
Titolare del trattamento
SwipSwap (persona fisica: Riccardo Gobbo, cod. fiscale GBBRCR04A21L407W) è il responsabile/titolare del trattamento (di seguito “noi” o “SwipSwap”).
Tipologie di dati raccolti
Quando utilizzi la nostra applicazione accetti che il titolare del trattamento raccolga alcuni tuoi dati personali. In questa pagina spiegheremo come come raccogliamo i tuoi dati, quali raccogliamo, come e perché li utilizziamo.
Dati forniti dall’utente
Quando utilizzi l’applicazione SwipSwap, raccogliamo i dati che ci fornisci volontariamente per consentirti di accedere ai nostri servizi e utilizzarli al meglio:
- Dati di registrazione: durante la creazione dell’account, raccogliamo nome, data di nascita, telefono, città, email, password e, se desiderato, un’immagine del profilo. Questi dati sono necessari per identificarti, consentirti di accedere al tuo account e interagire con altri utenti.
- Dati relativi agli oggetti: quando carichi un oggetto per il baratto, raccogliamo il nome dell’oggetto, una descrizione dettagliata e una o più foto. Queste informazioni sono indispensabili per mostrare correttamente i tuoi oggetti ad altri utenti interessati.
- Dati delle conversazioni: i messaggi inviati e ricevuti nella chat interna vengono raccolti per consentire la comunicazione tra gli utenti e garantire il rispetto dei Termini e Condizioni.
- Raccogliamo questi dati per personalizzare la tua esperienza nell’app, favorire gli scambi tra gli utenti e garantire un ambiente sicuro e affidabile.
Dati raccolti automaticamente
Durante l’utilizzo dell’applicazione SwipSwap, raccogliamo automaticamente alcuni dati attraverso strumenti tecnologici come file di log, cookie e API dei dispositivi. Questi dati vengono raccolti per diversi motivi:
- Per il corretto funzionamento dell’app: informazioni sul dispositivo e sui log di sistema ci permettono di garantire la compatibilità dell’app con i vari dispositivi e di diagnosticare eventuali problemi tecnici.
- Per l’esperienza utente: i dati di utilizzo, come le interazioni con le funzionalità dell’app (es. swipe o match), ci aiutano a comprendere come utilizzi l’app e a ottimizzarne le prestazioni.
- Per offrire contenuti personalizzati: la geolocalizzazione, se autorizzata, ci consente di mostrarti oggetti disponibili vicino a te, rendendo gli scambi più rilevanti e pratici.
- Per garantire sicurezza e prevenire abusi: raccogliamo dati per monitorare attività sospette, proteggere gli utenti e prevenire l’utilizzo non autorizzato o fraudolento dell’app.
Tutti i dati raccolti automaticamente vengono trattati nel rispetto della tua privacy e, ove possibile, resi anonimi o utilizzati in forma aggregata.
Finalità del trattamento e base giuridica
Trattiamo i tuoi dati personali per diverse finalità, ognuna delle quali si basa su una specifica base giuridica, come previsto dal Regolamento UE 2016/679. Le principali finalità del trattamento sono le seguenti:
Erogazione del servizio
I tuoi dati vengono trattati per permetterci di offrire e gestire il servizio di scambio, che include la creazione e la gestione del tuo account, il caricamento e la visualizzazione degli oggetti da scambiare, nonché il match con altri utenti. La base giuridica per questa finalità è l’esecuzione di un contratto, in quanto il trattamento dei tuoi dati è necessario per la fornitura dei servizi che hai richiesto attraverso l’applicazione.
Personalizzazione dell’esperienza utente
Utilizziamo i tuoi dati per personalizzare la tua esperienza nell’app, ad esempio suggerendoti oggetti da scambiare o utenti con cui potresti essere interessato a concludere uno scambio. Questi suggerimenti si basano sulle tue interazioni con l’app, come i tuoi swipe e le preferenze. La base giuridica per questo trattamento è il tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento senza pregiudicare la legalità del trattamento effettuato prima della revoca.
Sicurezza e prevenzione degli abusi
I tuoi dati vengono trattati anche per garantire la sicurezza dell’app e degli utenti, monitorando eventuali attività sospette o non conformi ai Termini e Condizioni dell’app. Ciò include il rilevamento e la prevenzione di frodi o comportamenti illeciti. La base giuridica per questa finalità è il legittimo interesse del titolare a proteggere l’applicazione e i suoi utenti da abusi, violazioni o attacchi. In ogni caso, il trattamento avviene in modo da non prevalere sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
Adempimenti legali
Trattiamo i tuoi dati per adempiere a obblighi di legge a cui siamo soggetti, come la conservazione di alcuni dati per finalità fiscali o di sicurezza. La base giuridica per questo trattamento è il rispetto di un obbligo legale a cui siamo vincolati, come previsto dalle normative italiane e europee in materia di privacy, sicurezza e commercio elettronico.
Condivisione dei dati con terze parti
I tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti solo per le finalità indicate nella presente Privacy Policy e sempre nel rispetto della normativa vigente. In particolare, i tuoi dati possono essere trattati da:
Fornitori di servizi
Per consentire il corretto funzionamento dell’app, potremmo avvalerci di fornitori di servizi esterni, che potrebbero avere accesso ai tuoi dati per supportare attività come l’hosting, la manutenzione dell’app, l’assistenza clienti, la gestione dei pagamenti o l’analisi dei dati. Questi fornitori sono vincolati da contratti che garantiscono la protezione dei tuoi dati.
Autorità competenti
In caso di richieste da parte di autorità giudiziarie o di pubblica sicurezza, i tuoi dati potrebbero essere condivisi per adempiere a obblighi di legge, prevenire reati o difendere i diritti del titolare dell’app in procedimenti legali.
Partner commerciali
Potremmo condividere i tuoi dati con partner selezionati per attività di marketing o per migliorare i servizi offerti nell’app, ma solo previo tuo esplicito consenso. In ogni caso, non vendiamo né cederemo i tuoi dati a terze parti per scopi commerciali senza il tuo consenso.
I dati condivisi con terze parti sono trattati solo per le finalità specifiche e non saranno utilizzati per altri scopi.
Diritti dell’utente
In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:
Accesso ai dati
Hai il diritto di richiedere l’accesso ai tuoi dati personali che trattiamo, per conoscere quali informazioni deteniamo su di te.
Rettifica dei dati
Hai il diritto di correggere eventuali dati personali imprecisi o incompleti. Se noti che le informazioni che abbiamo su di te sono errate, puoi richiedere una rettifica.
Cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari rispetto agli scopi per cui sono stati raccolti o se ritieni che il trattamento sia illecito. Tieni presente che, in alcuni casi, possiamo conservare alcuni dati anche dopo la tua richiesta di cancellazione, per ottemperare a obblighi legali o contrattuali.
Limitazione del trattamento
Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, ad esempio quando contesti l’esattezza dei tuoi dati o ti opponi al loro trattamento.
Opposizione al trattamento
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando il trattamento è basato su un legittimo interesse, salvo che per motivi legittimi prevalenti non sussistano ragioni per continuare il trattamento.
Portabilità dei dati
Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta a info@swipswap.it. Risponderemo alle tue richieste senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento della richiesta.
Conservazione dei dati
I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario per adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare, i dati relativi agli oggetti caricati e alle conversazioni saranno conservati fino alla cancellazione dell’account o alla richiesta esplicita di eliminazione. In alcuni casi, i dati possono essere conservati per periodi più lunghi per adempiere a obblighi legali o fiscali.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione. Queste misure includono, ma non si limitano a, la crittografia dei dati sensibili e l’adozione di politiche interne di sicurezza. Tuttavia, nonostante gli sforzi profusi, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può essere considerato completamente sicuro, e pertanto non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.
Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento, in conformità con le leggi applicabili. Ti informeremo di eventuali modifiche attraverso notifiche nell’app o via email. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre aggiornato sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali.
Contatti
Per domande, richieste o segnalazioni relative ai alla presente informativa o all’utilizzo dell’app, puoi contattarci al seguente indirizzo email: info@swipswap.it